xandorileth, société établie au 172 Avenue Louis Blanc, 80000 Amiens, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à support@xandorileth.com ou au +33 3 88 37 32 22.
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez xandorileth, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
Notre engagement envers la transparence signifie que vous avez le droit de comprendre exactement ce qui arrive à vos données lorsque vous utilisez nos outils de technologie financière.
Responsable du Traitement
Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :
Informations d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
Données Techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées
- Durée des sessions
Données Financières
- Informations bancaires chiffrées
- Historique des transactions
- Données de facturation
- Préférences de paiement
Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune ayant une base légale conforme au RGPD :
Exécution du contrat : Fourniture de nos services financiers, gestion de votre compte, traitement des paiements et support client.
Intérêt légitime : Amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées, prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme.
Consentement : Envoi de newsletters, communications marketing personnalisées et cookies non essentiels.
Obligation légale : Respect des réglementations financières, lutte contre le blanchiment d'argent et conservation des données comptables.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :
1
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
2
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes à tout moment.
3
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
4
Droit à la Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre prestataire de services.
Sécurité et Protection
Nous utilisons un chiffrement AES-256 pour protéger vos données financières, des serveurs sécurisés en France, une authentification à deux facteurs et des audits de sécurité réguliers. Nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de sécurité informatique et de protection des données.
Durées de Conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de Compte
3 ans
après la fermeture du compte ou la dernière utilisation du service
Données Financières
10 ans
conformément aux obligations comptables et fiscales françaises
Données Marketing
3 ans
après le dernier contact ou retrait du consentement
Données Techniques
13 mois
pour les cookies et données de navigation non essentiels
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des cas spécifiques :
Prestataires de services : Nos partenaires techniques (hébergement, paiement, support) situés dans l'Union Européenne et liés par des accords de confidentialité stricts.
Autorités légales : En cas d'obligation légale, nous pouvons communiquer certaines données aux autorités françaises compétentes.
Protection de nos droits : Pour protéger nos droits légaux, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont activés par défaut. Pour les autres cookies (analytiques, publicitaires), nous demandons votre consentement explicite via notre bandeau de cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible en bas de chaque page.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous notifierons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
Contact et Réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données :
Email : support@xandorileth.com
Téléphone : +33 3 88 37 32 22
Courrier : 172 Av. Louis Blanc, 80000 Amiens
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr ou par courrier au 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.